Diritto di recesso

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, potrai restituirlo entro 14 giorni dalla data di consegna, purché il prodotto sia in perfette condizioni. L'articolo deve essere correttamente imballato e spedito al seguente indirizzo, allegando l'originale della fattura o della ricevuta:
Servizio Rese Upsel Domeneghini - Via Cognaro, 72 - 30030 Pianiga (Venezia)
La merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all'ufficio postale o allo spedizioniere.
Ti ricordiamo che secondo le norme vigenti il rimborso è previsto al netto delle spese accessorie (imballaggio e spedizione) e che le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del consumatore.
Se per il pagamento hai utilizzato una carta di credito, l'importo verrà rimborsato direttamente sulla carta; diversamente ti chiediamo di indicare gli estremi del conto corrente su cui effettuare il versamento (Intestatario, Numero del conto, IBAN, BIC).
Il rimborso verrà effettuato entro i termini previsti dalla legge (14 giorni) e ti verrà notificato via e-mail.
Nel caso in cui la resa sia dovuta a prodotti danneggiati o a errori di spedizione contattaci per concordare la resa a nostro carico.

Esclusioni: Il diritto di recesso è escluso in relazione all'acquisto delle seguenti tipologie di prodotto:

  • prodotti audiovisivi (per esempio: film, musica ecc.) e software (per esempio: videogiochi), su CD, DVD o altro supporto, le cui confezioni siano state aperte o non siano integre;
  • contenuti digitali (per esempio: e-Book) forniti mediante supporto non materiale.  

Riferimento normativo: D.L. n° 206/2005 (Codice del consumo) e successive modifiche.